La plataforma Clickedu és el principal canal de comunicació de L’Avet amb les famílies. A través de Clickedu rebreu les circulars, els avisos i les principals comunicacions relacionades amb el dia a dia de l’escola.
Per poder rebre aquestes comunicacions de manera àgil, cal que tingueu instal·lada l’aplicació de Clickedu al mòbil i les notificacions activades. Clickedu també permet consultar informació i fer diferents gestions relacionades amb els vostres fills i filles.
Per facilitar-ne l’ús, hem preparat aquesta recopilació de preguntes freqüents sobre Clickedu, amb guies pràctiques que podeu consultar o descarregar sempre que ho necessiteu.
Què és Clickedu i per a què l’utilitzem a L’Avet?
En aquesta guia expliquem què és Clickedu i quines són les seves principals funcions per a les famílies: rebre les comunicacions de l’escola, consultar i signar autoritzacions, consultar els rebuts i accedir a altres informacions i recursos.
Com puc accedir a Clickedu?
Podeu accedir a Clickedu des de l’aplicació mòbil o des d’un navegador web. En aquesta guia expliquem com fer-ho, com localitzar l’Escola L’Avet i quines dades necessiteu per iniciar la sessió. També hi trobareu els enllaços per descarregar l’aplicació.
Com obtinc l’usuari i la contrasenya per entrar a Clickedu?
Per accedir a Clickedu necessiteu un nom d’usuari i una contrasenya. En aquesta guia expliquem on trobareu el vostre nom d’usuari, com crear la contrasenya a partir de la informació que rebreu per correu electrònic i què podeu fer si no heu rebut aquests correus.
Què faig si no puc entrar a Clickedu o he oblidat la contrasenya?
Si heu oblidat la contrasenya o teniu problemes per accedir-hi, aquesta guia explica com restablir-la des de la versió web de Clickedu i quines comprovacions podeu fer si continueu sense poder iniciar la sessió.
Com puc rebre les notificacions de Clickedu al mòbil?
Per rebre al mòbil els avisos de les comunicacions que envia L’Avet, cal tenir instal·lada l’aplicació, haver-hi iniciat sessió i tenir-ne activades les notificacions. En aquesta guia expliquem com comprovar i configurar les notificacions tant en dispositius iPhone com Android i què podeu fer si continueu sense rebre-les.
Tinc més d’un fill o filla a L’Avet. Com funciona Clickedu?
Si teniu més d’un fill o filla a L’Avet, podeu consultar la informació de tots ells des de la mateixa sessió. La guia explica com utilitzar el Selector de fills, tant des de l’aplicació com des de la versió web, i què heu de fer si algun dels vostres fills o filles no hi apareix.
Què puc consultar i fer a Clickedu?
Clickedu no serveix només per rebre comunicacions. En aquesta guia oferim una visió general de les diferents possibilitats de la plataforma: comunicacions i circulars, informació acadèmica i de seguiment, horaris, calendari, menú del menjador, rebuts, autoritzacions, notícies, fotografies, documents i altres recursos i serveis de l’escola.
També expliquem com la Missatgeria de Clickedu permet recuperar comunicacions anteriors i tornar a consultar les circulars o documents que l’escola hagi enviat.
Com puc consultar els rebuts a Clickedu?
A través de Clickedu podeu consultar els rebuts emesos per L’Avet relacionats amb els vostres fills i filles. En aquesta guia trobareu els passos per accedir als rebuts tant des de l’aplicació mòbil com des de la versió web.
Què faig si tinc un problema que no he pogut resoldre?
Si després de consultar aquestes preguntes freqüents continueu tenint algun dubte o problema amb Clickedu, poseu-vos en contacte amb L’Avet i us ajudarem a resoldre’l.
Podeu contactar amb L’Avet:
- Correu electrònic: info@escolalavet.net
- Telèfon: 93 783 55 11 / 646 547 161
- Presencialment: Secretaria de l’Escola L’Avet, c. Cardaire, 23, Terrassa.
En aquesta guia trobareu algunes indicacions sobre la informació que ens podeu facilitar perquè puguem identificar la incidència i donar-vos una resposta més ràpida i precisa.
Un espai viu al servei de les famílies
Aquest recull de preguntes freqüents s’anirà actualitzant i ampliant a partir dels dubtes i necessitats que vagin sorgint.
Si teniu algun dubte sobre Clickedu que no trobeu resolt en aquestes guies, feu-nos-el arribar. Ens ajudarà a donar-vos resposta i, alhora, a incorporar noves preguntes o ampliar les guies existents perquè puguin ser útils també a altres famílies.